A Kampo Energia valoriza a privacidade e a segurança das informações pessoais de seus usuários, clientes, parceiros e colaboradores. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos os dados pessoais tratados pela Kampo Energia no âmbito de seus serviços, plataformas e canais de atendimento.
Esta Política se aplica a todos os dados pessoais tratados pela Kampo Energia em meios físicos ou digitais, inclusive os coletados por meio de:
• Sites institucionais (ex: www.kampoenergia.com.br)
• Aplicativos e plataformas digitais
• Formulários de contato ou cadastro
• Interações por e-mail, telefone, redes sociais e atendimento comercial
A Kampo Energia realiza o tratamento de dados pessoais com fundamento nas seguintes bases legais previstas na LGPD:
• Consentimento do titular
• Execução de contrato ou procedimentos preliminares
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória
• Exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral
• Proteção do crédito
• Interesse legítimo, desde que não sobreponha os direitos e liberdades do titular
A Kampo Energia poderá coletar as seguintes categorias de dados:
• Nome completo
• CPF ou CNPJ
• RG
• Data de nascimento
• Gênero
• Endereço
• Telefone
• E-mail
• Endereço IP
• Cookies de navegação
• Localização geográfica aproximada
• Logs de uso em plataformas ou sistemas
• Informações contratuais
• Histórico de serviços contratados
• Forma de pagamento
Os dados pessoais são tratados com as seguintes finalidades:
• Prestação e execução dos serviços contratados
• Envio de comunicações institucionais, comerciais ou promocionais
• Emissão de notas fiscais e documentos fiscais
• Suporte técnico ou atendimento ao cliente
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias
• Análise de dados para melhoria de produtos e serviços
• Segurança física e digital dos ambientes da Kampo Energia
A Kampo Energia pode compartilhar dados pessoais com:
• Parceiros de negócios e prestadores de serviço, sempre mediante contrato que garanta a proteção dos dados
• Autoridades públicas, quando necessário para cumprimento de obrigações legais
• Plataformas de marketing, atendimento ou ERP utilizadas pela empresa
• Escritórios contábeis, jurídicos ou agências reguladoras
Em hipótese alguma os dados serão vendidos a terceiros.
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• Cookies essenciais – para funcionamento básico da página
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• Cookies de marketing – para personalização de anúncios
Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento por meio do navegador utilizado.
Os dados pessoais são armazenados em ambientes seguros, com acesso restrito a profissionais autorizados, e protegidos por medidas técnicas e administrativas adequadas, como:
• Criptografia de dados sensíveis
• Controle de acesso com autenticação
• Monitoramento de sistemas
• Backup e plano de recuperação
Os dados são mantidos somente pelo tempo necessário para cumprir suas finalidades, respeitando prazos legais e contratuais.
De acordo com a LGPD, o titular dos dados pessoais pode solicitar:
• Confirmação da existência de tratamento
• Acesso aos dados tratados
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos
• Portabilidade dos dados
• Revogação do consentimento
• Eliminação dos dados, salvo exceções legais
• Informação sobre o compartilhamento dos dados
• Revisão de decisões automatizadas
As solicitações podem ser feitas pelo e-mail: [email protected]
Para dúvidas, sugestões, solicitações ou denúncias relacionadas à proteção de dados, disponibilizamos o seguinte canal:
E-mail: [email protected]
Site: www.kampoenergia.com.br
Responsável/DPO: Eduardo Fiqueredo
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor após a publicação no site oficial da Kampo Energia. É recomendável que você a revise periodicamente.
Data da última atualização: 13/06/2025
Ao interagir com os canais e serviços da Kampo Energia, você declara estar ciente e de acordo com os termos desta Política de Privacidade.
